■ 商品を選んでカゴへ入れます。
お好きな商品を選び＜カゴへ入れる＞ボタンを押してください。 |
■ 購入手続きへ進みます。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し＜購入手続きへ進む＞ボタンを押してください。 |
■ 購入者情報を入力します。
「お名前／ご住所／電話番号／メールアドレス・・」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 |
■ お支払い方法を選びます。
・お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 |
|
■ 注文内容を確認します。
注文内容をご確認ください。間違いがなければ＜この内容で注文する＞ボタンを押してください。 |
■ 商品到着までの流れ
クレジットカード・代金引換・後払い決済・楽天銀行決済・PayPayオンライン決済・paidyの場合：
注文日より３営業日以内に発送いたします。
銀行振込・郵便振替の場合：
入金確認後３営業日以内に発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。
■ お支払方法
｜クレジットカード（VISA, MASTER, JCB, AMEX）｜
｜銀行振込｜郵便振替｜代金引換｜楽天銀行決済｜後払い決済|
｜PayPayオンライン決済 | ペイディ（paidy）｜
・クレジットカードは、国内発行カードに限りご利用いただけます。
手数料無料。セキュリティコードの入力をお願いしています。
・銀行振込、郵便振替の手数料はお客様負担となります。
・代金引換手数料はお客様負担となります。
・楽天銀行決済の手数料は無料です。
・後払い決済の手数料（250円）はお客様負担ですが、
1回のご注文合計が5,000円を超える場合は無料になります。
・PayPayオンライン決済の手数料は無料です。
・ペイディ（paidy）の手数料は、口座振替：無料、銀行振込：金融機関により異なる、コンビニ払い：最大390円（税込）
■ 送料について
送料当社負担（一部商品を除く）
・ご注文の内容によって、手紙（第一種郵便物）、ゆうメール、宅急便のいずれかでの配送となります。
・書籍（含：ハート出版商品）の送料は有料です。
重量別送料ですが、目安としては、1冊：215円、2～3冊：390円、4冊以上：500円。
ただし、他の商品含めて商品合計が6,000円以上で無料となります。
なお、商品合計が6,000円以下の場合、日時指定はできません。
・代金引換（着払い）の場合は別途代引手数料（330円）がかかります。
代金は商品到着時に配達員へ現金でお支払い下さい。
・CD 2枚以下、スリープフォン1個のご注文は、ゆうメール扱いとなるため、日時指定はできません。
■ ポイントご利用案内
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
| 決済方法 | 還元率 |
|---|---|
| クレジットカード決済 | 5% |
| 代金引換 | 5% |
| 銀行振込 | 5% |
| 郵便振替 | 5% |
| 楽天銀行決済 | 5% |
| 後払い決済 | 5% |
| PayPay（オンライン決済） | 5% |
| あと払い（ペイディ） | 5% |
| ポイント発行/利用対象 | 商品合計（税込） |
|---|---|
| 小数点以下の扱い | 切り捨て |
| 有効期限 | 24ケ月 |
| ポイント利用時の発行対象 | ポイント利用後の残金に対して発行 |
■ ポイントのご利用について
ポイントをご利用になるには、ショップ会員になっていただく必要があります。
「マイページへのログイン」からショップ会員登録を行ってください。
※書籍等商品の種類によって、一部ポイント還元率が異なる場合があります。
■ 返品・交換について
商品の返品・交換は、商品到着日より1週間以内とさせていただきます。1週間を過ぎますと、ご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
お客様のご都合による返品・交換（未開封・未使用の物に限る）の送料は、お客様負担とさせていただきます。
不良品の場合は、商品到着日より1週間以内に、電話連絡の上、送料着払いにてご返送ください。弊社より代替品を配送させていただきます。1週間を過ぎますとご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
スリープフォンの場合は、ご購入から1年間の保証期間内であれば、当社にて調査し、修理または交換させていただきます。1)当該商品、2)購入日の記載されたレシート*を、3)連絡先と不具合の状況を明記の上、弊社までご返送下さい。当社の納品書がレシート代わりになりますので、保管しておいてください。ご返送の際の送料は、初期不良（購入後1週間程度）の場合は当社にて負担させていただきますので、送料着払いにてお送り下さい。それ以降の送料は、お客様のご負担となります。誤用や不適切なクリーニング、不可抗力に起因する製品の不具合には保証されません。
書籍の場合は、品違い（注文と違う商品が届いた等）と乱丁・落丁・汚破損の場合に限り、返品・交換を承ります。
